Zur Kommunikation und IP-Telefonie wird das System "Webex" verwendet. Weitere Informationen zu diesem System inkl. Download des Clients (App) und Anmeldung finden Sie auf »dieser Seite.
Um die Webex App zum Telefonieren verwenden zu können, melden Sie sich an:
In der App wird in der Fußzeile ein Text wie "Sie haben sich nicht bei den Telefondiensten angemeldet" oder “Verbindung zum Telefondienst ist getrennt” (oder ähnlich) angezeigt, dort auf den daneben stehenden Link "Anmeldung" oder “Einstellung öffnen” klicken. Zur Anmeldung verwenden Sie Ihre UFGonline-Zugangsdaten.
Alternativ öffnen Sie die Einstellungen der Webex App wie folgt:
Falls die Server-Adresse nicht automatisch erkannt wird (Feld bleibt) leer nötig, geben Sie dort die Server-Adresse ein:
cucm1-1.ufg.at
Eventuell andere vorhandene Eingabefelder (wie UC-Domäne) lassen Sie frei.
Sollten Sie Ihr UFGonline-Passwort ändern, müssen Sie das neue Passwort an gleicher Stelle eingeben.
Abschaltung Cisco Jabber: Seit 7. August 2024 funktioniert “Jabber” nicht mehr. Wir empfehlen den Umstieg auf “Webex”.
Wenn Sie bei der Telefonie der Webex App angemeldet sind, so können Sie die Audio- und Videofunktionen Ihres Geräts (Mikrofon, Webcam - sofern vorhanden) zum Telefonieren verwenden.
Klicken/tippen Sie auf "Anrufe" bzw. das Telefonhörer-Symbol. Dort können Sie Ihre Anruf-Historie inkl. verpasster Anrufe einsehen. Um einen Anruf zu starten, suchen Sie die gewünschte Person im Suchfeld oder geben Sie die Nummer ein. Bei externen Nummern muss eine "0" (Null) vorgewählt werden. Anschließend starten Sie den Anruf durch Klicken auf Audioanruf (Telefonhörer-Symbol, nur Ton wird übertragen) oder Videoanruf (Webcam-Symbol, Video wird übertragen). Hinweis: Die angerufene Person kann Video nur dann sehen, wenn auf deren Gerät ebenso die Webex App verwendet wird.
Bei eingehenden Anrufen erscheint ein Popup-Fenster am Bildschirm.
Bei Fragen zur Installation des Clients bitte an den IT-Helpdesk wenden
T: +43 732 7898 3270
E: it.helpdesk@kunstuni-linz.at
Anträge für neue Durchwahlen, Übernahme von Durchwahl, Sammel-, PickUpGruppen sind in der Wirtschaftsabteilung erhältlich
T: +43 732 7898 3272
E: wa.einkauf@kunstuni-linz.at